Fra onsdag bliver alle opkald til lægevagten i Region Hovedstaden optaget for at have dokumentationen i orden, hvis borgeren efterfølgende føler behov for at klage over den behandling, som de har modtaget over telefonen.

"Bemærk, at telefonsamtalen med lægen bliver optaget og gemt med henblik på dokumentation og kvalitetssikring i lægevagten."

Sådan lyder det fremover, når du ringer til vagtlægen, både på dansk, engelsk og på Bornholm ovenikøbet på tysk.

Den årlige driftsomkostning bliver på 177.000 kr., men det er penge godt givet ud, mener regionsrådsformand Vibeke Storm Rasmussen.

"Optagelserne er værdifulde, fordi de stiller både læger og borgere bedre ved behandlingen af eventuelle klagesager. Samtidig har vi en forventning om, at det løfter lægernes serviceniveau og måske også tonen i samtalen," siger Vibeke Storm Rasmussen (S).


Bjarne Hansen

© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.