RØNNE – 81-årige Lis Bech, Rønne, kan formentlig takke sin cykelhjelm for at hun fortsat er i live.

Ikke fordi hun væltede på cykel, men fordi hun forrige onsdag blev alvorligt kvæstet, da hun blev ramt i hovedet af et stort låg, som blæste af et flaskekar på parkeringspladsen bag Netto på Store Torv i Rønne.

Ramt med voldsom kraft
Ulykken skete omkring kl. 17:40, og Lis Bech fortæller med gråd i stemmen, hvad der skete.

- Jeg havde været til fødselsdag i mit pæneste tøj. På hjemvejen ville jeg lige handle et par småting i Netto.

Jeg beholdt cykelhjelmen på i butikken, så den var på, da jeg låste cyklen om.

Pludselig rammer et stort tungt objekt med voldsom kraft, og slår mig bagover, ned over de øvrige cykler, som vælter. Jeg ligger med cyklen og objektet ovenpå. Det viser sig at være et låg til et af Nettos store flaskekar, beretter Lis Bech.


Indsmurt i blod
Cykelhjelmen var blevet ramt, og brillerne knust.

- Min næste og min underlæbe blev også ramt. Der er hul gennem læben, og min venstre hånd og tommelfinder er forslået.

Jeg postbløder fra næsen og overlæben ned over mit tøj. Jeg har hånden oppe i ansigtet og mine hænder indsmøres i blod.

Jeg er chokeret, forvirret, mine briller er væk – og der er ingen på parkeringspladsen.

Jeg kommer på benene, tager min taske og mine varer og går i læ ved indgangen til Netto, mindes Lis Bech.


Fik ingen hjælp
Kort efter kom en ungarbejder fra Netto ud for at køre nogle blomster ind. Lis Bech bad hende kontakte chefen.

- Hun ringer, og forsvinder!

Lis Bech fik ingen hjælp fra Netto-ansatte, og ingen fra butikken ringede efter en ambulance.

Lis Bech fik først hjælp, da en kvinde kører ind på parkeringspladsen og ser den blødende dame.

- Du skal da på skadestuen, siger hun til mig.

Kvinden henter servietter, så jeg kan tørre mig lidt, og hun kører mig på skadestuen, fortæller Lis Bech, som er taknemmelig for hjælpen.


Fik ingen undskyldning
Dagen efter henvendte Lis Bech sig til Nettos ledelse, som ikke kendte til ulykken.

Da Lis Bech forklarede, at hun var blevet ramt af et løst låg til et flaskekar, der blæste rundt i stormen, fik hun hverken en beklagelse eller undskyldning.

Lis Bech har tænkt sig at gå videre med sagen. Ikke mindst på baggrund af, at der 9. april skete en arbejdsulykke i Netto i Nexø.

Her var en 16-årig ungarbejder så uheldig at få klippet et fingerled af, da låget fra en affaldscontainer på grund af blæst klappede ned over hans hånd.

Nettos kommentar
Marianne Kjøller, der er distriktschef i Netto, skriver følgende til redaktionen:

”Vi har sidenhen haft en god dialog med Lis, hvor vi har understreget, at vi kun ønsker, at vores kunder – og alle bornholmere i øvrigt – er glade for at komme i Netto. Det kræver først og fremmest et højt og ordentligt serviceniveau. Også når det ikke nødvendigvis kun drejer sig om dagligvarer.

Derfor evaluerer vi naturligvis også på, hvordan vi kan yde vores bedste, når vi står overfor en kritisk situation.

Vi har ageret og handlet i den bedste mening, men er kede af, at det er blevet oplevet anderledes. Det har vi fortalt Lis, og at vi ligeledes har evalueret på forløbet, så vi kan gøre det endnu bedre, hvis lignende skulle gentage sig”.

© Copyright 2023 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.