Kundeundersøgelse viser, at information om forsinkelser halter efter den øvrige information
BORNHOLM – Bornholmslinjens passagerer er generelt godt tilfredse med information og billetkøb, men informationen om forsinkelser får mærkbart lavere karakterer.
I kundeundersøgelsen får området information og billetkøb samlet karakteren 4,0 på en fempunktsskala. Hjemmesiden og SMS-servicen får begge 4,0, mens skiltningen om bord scorer 4,1.
Til gengæld får information om færgens forsinkelser i terminalbygningen og på havnen kun 3,5. Informationen om forsinkelser om bord får 3,6.
På Ystad-ruten er vurderingen ligeledes 3,5 for information om forsinkelser i terminalen eller på havnen og 3,6 for informationen om bord.
Køge-ruten klarer sig lidt bedre på informationen i terminalen og på havnen med 3,8, mens informationen om forsinkelser om bord også her får 3,6.
FORKERTE FAKTA? Bornholm.nu skal ikke offentliggøre faktuelle fejl. Hvis der er noget i denne artikel, du føler er forkert, skal du kontakte os på mail: red@bornholm.nu.
© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.