RØNNE - Bornholms Regionskommune vil ansætte en person, som skal kunne vejlede utilfredse borgere.


Stillingen vil koste ca. 620.000 kr. pr. år, oplyser kommunen i et notat om stillingen.

Borgervejlederen vil formentlig blive ansat under kommunalbestyrelsen, og dermed uafhængig af de stående udvalg og kommunens forvaltninger.

Det overordnede formål med funktionen er at styrke dialogen mellem borgerne og kommunen, og bidrage til sikring af borgernes retssikkerhed i forbindelse med kommunens sagsbehandling.


“Borgervejlederen skal dermed bistå borgere, brugere og erhvervsdrivende med hjælp, støtte, samt råd og vejledning i forbindelse med klager, eller andre forhold der vedrører kommunens virke og bidrage til, at disse bruges i et læringsperspektiv og konstruktivt til forbedring af kommunens sagsbehandling og borgerbetjening.

Borgervejlederen skal også igennem dialog med de respektive centre medvirke til, at centrene bruger disse inputs til forbedringstiltag i forhold til deres respektive sagsbehandling og betjening af borgerne”, fremgår det af notatet.

Her understreges det, at borgervejlederen ikke er advokat eller jurist for borgerne og heller ikke har kompetence til at virke som sådan.

Kommunen forestiller sig, at borgervejlederen f.eks. kan have en akademisk baggrund som jurist, og have erfaring med og viden om borgerkontakt, jura, god forvaltningsudøvelse og gode kommunikative kompetencer.




FORKERTE FAKTA? Bornholm.nu skal ikke offentliggøre faktuelle fejl. Hvis der er noget i denne artikel, du føler er forkert, skal du kontakte os på mail: red@bornholm.nu.

© Copyright 2020 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.


PÅ FORSIDEN LIGE NU