BORNHOLM - Borgeres forventninger til personlig og praktisk hjælp fra Hjemmeplejen skal afstemmes bedre med realiteterne.

Skærpet opmærksomhed
Borgerens oplevelse af at få den hjælp, som de er bevilget, ligger meget højt. Men det statslige tilsyn opfordrer alligevel til at skærpe opmærksomheden på, at forventningsafstemningen med borgerne skal fortsætte, således at den positive ændring i borgernes opfattelse af, at hjælpen kommer til den aftalte tid yderligere forbedres i kommende år, fremgår det af et notat fra Bornholms Regionskommune.


Erkender behovet
Ledelsen i hjemmeplejen erkender behovet for, at der skal øget fokus på, at medarbejderne forventningsafstemmer med borgerne.

“Forventningsafstemningen skal især fokusere på, hvornår hjælpen kommer, og hvem der er borgers kontaktperson. Desuden vil hjemmeplejen være bedre til at fortælle, at der, af driftsmæssige hensyn, kan være forskellige tider i hverdagen i forhold til weekend og helligdage”, lyder ledelsens kommentar.

Bornholms Ældreråd er enig i, at det er vigtigt, at forventningsafstemme med borgerne.

© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.