Carl Beck fra Carl Beck Kommunikation i Nexø har udviklet et nyt kursus i, hvordan man i praksis bedst udnytter salgspotentialet i Facebook.

Ifølge Carl Becker virksomhedens medarbejdere nøglen til at yde god kundeservice og lande flere salg på Facebook:

"Mange virksomheder har allerede i dag oprettet en side på Facebook, men vi ved jo desværre også, at det langt fra er alle disse virksomheder, der også er aktive på siden. Og når kunderne efterhånden forventer at kunne komme i kontakt med virksomheden på Facebook, så opstår problemet. Kunderne møder en "tom skranke" på virksomhedens Facebookside,” siger Carl Beck.

Medarbejderne er ifølge Carl Beck en stærk markedsføringsressource, som ofte rummer et uudnyttet potentiale:

"Vi ved at veluddannede medarbejdere aktivt kan forøge virksomhedens salg gennem god kundeservice og dialog på Facebook. Kunderne er oftest meget loyale overfor virksomheden, når de først har klikket på "Like"-knappen. Muligheden for at fastholde kunden er derfor meget større, hvis kunden bliver mødt af en aktiv Facebookside med venlige og veloplagte medarbejdere, der er gode til at hjælpe og holde dialogen i gang."

Det nye heldagskursus, Bliv synlig på Facebook, løber af stablen den 14. februar på Center for Regional- & Turismeforskning i Nexø.

© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.