DiBa Bank i Rønne og Nexø har øget kundevenligheden ved at gøre det muligt at ringe direkte til sin bankrådgiver.
Kundeservice er vigtig, når det handler om at få en snak med sin rådgiver, f.eks. om livets store beslutninger, mener filialdirektør Carsten Holm Nielsen.
"Skal man handle hus eller bil, kan det altså ikke nytte noget, at man skal vente i ugevis på et møde med banken. Vi ved, hvad der står på spil for kunden, så i DiBa har vi givet hinanden håndslag på, at kunderne skal kunne få en aftale med meget kort varsel," siger Carsten Holm Nielsen.
"Og selvfølgelig får man et direkte telefonnummer til sin rådgiver. Det manglede da bare andet...".
Bjarne HansenFORKERTE FAKTA? Bornholm.nu skal ikke offentliggøre faktuelle fejl. Hvis der er noget i denne artikel, du føler er forkert, skal du kontakte os på mail: red@bornholm.nu.
© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.