RØNNE – En ny måling fra Bornholmslinjen afslører en stigning i passagertilfredsheden i højsæsonen 2023 sammenlignet med sidste år. Resultaterne indikerer, at rejsende har oplevet en forbedret service på ruterne Rønne-Ystad og Rønne-Køge.

Ifølge Bornholmslinjens kontrakt kræves der to årlige kundetilfredshedsmålinger, udført af et eksternt konsulentfirma. Målingen for højsæsonen, der løb fra 1. juli til 31. juli 2023, viser en fremgang i passagerernes vurdering af deres oplevelser ombord.


Passagererne tildelte en gennemsnitlig karakter på 4,3 ud af 5, hvilket er 0,2 procentpoint højere end i højsæsonen 2022. Dette resultat afspejler en forbedring i kvaliteten af service og samlet passageroplevelse.

© Copyright 2026 Bornholm.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.